Prestataire
Clean My Ride – Louis Chatard, entrepreneur individuel (EI).
SIRET : 911 572 972 00030.
Atelier : 15 rue Mezeray, 61210 Ri.
Téléphone : 06 89 48 55 18 – Email : cleanmyride.services@gmail.com.
TVA non applicable, art. 293 B du CGI.
Prestations et tarifs
- Préparation intérieure : 100 €
- Nettoyage des sièges : 50 €
- Nettoyage extérieur : 75 €
- Intérieur + extérieur : 200 €
- Lustrage : à partir de 300 €
Prix en euros, TVA non applicable. Le lustrage fait l'objet d'un devis selon l'état du véhicule.
Zone d'intervention et déplacement
Interventions à domicile dans tout le département de l'Orne, avec un forfait de déplacement de 20 €. Le client doit mettre à disposition un accès à une prise électrique à proximité du véhicule ; à défaut, la prestation ne peut être réalisée.
Réservation
La réservation s'effectue par téléphone, WhatsApp, formulaire du site ou module de réservation en ligne. Elle est ferme après confirmation par le prestataire.
Annulation
L'annulation est possible sans frais, par le client comme par le prestataire. Le client est invité à prévenir dès que possible afin de libérer le créneau. En cas d'intempéries ou d'impossibilité technique, la prestation est reportée à une date convenue ensemble.
Paiement
Le paiement s'effectue à l'issue de la prestation. Moyens acceptés : espèces, carte bancaire, virement et paiement en ligne. Les chèques ne sont pas acceptés.
Exécution
Les durées annoncées sont indicatives et peuvent varier selon l'état du véhicule. Certains dommages préexistants (peinture oxydée, garnitures détériorées, taches anciennes) peuvent ne pas disparaître totalement ; le prestataire en informe le client avant l'intervention.
Réclamations
Toute réclamation doit être adressée dans les 48 heures suivant la prestation à cleanmyride.services@gmail.com.
Droit de rétractation
Pour une prestation à domicile conclue à distance, le client dispose de 14 jours de rétractation ; s'il demande l'exécution avant ce délai, il renonce à ce droit une fois la prestation pleinement exécutée.
Médiation de la consommation
Conformément à l'article L612-1 du Code de la consommation, tout client consommateur a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d'un litige qui l'oppose au prestataire. La désignation du médiateur est en cours ; ses coordonnées seront publiées sur cette page dès qu'elles seront disponibles. Dans l'intervalle, toute réclamation peut être adressée à cleanmyride.services@gmail.com, à laquelle il sera répondu sous 15 jours.
Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français.
Dernière mise à jour : septembre 2026